はじめて、壁穴レス急にご相談、お見積り依頼をされるお客様は「この業者で大丈夫？」、「本当に修理できる？」と不安に思いながらご依頼されるお客様も少なくないと思います。
実際、修理にお伺いした際に明らかに不安そうな顔をされている、お客様もいらっしゃいます。
決して、壁穴レス急のスタッフが強面なのではありません。どちらかと言うと温厚な感じのスタッフです。
見ず知らずの人間が家の中にお邪魔するのですから、当然といえば当然です。
作業が進みに連れて、ちょっと不安を感じていたお客様も徐々に作業の出来栄えに安心したのか、話しかけて下さるようになります。
この記事を書いている私（向原）も話すのが嫌いじゃないので、修理には関係のない、お話をさせて頂きながら楽しく作業をしていることも少なくありません。
また、壁穴レス急のWebサイトをご覧の方ならご存知の通り、様々な壁穴修理事例の工程まで写真で公開しています。
工程まで公開しているのは、施工前、施工後の写真だけでは分からない「ハイクオリティな壁穴修理施工」に自信があるからです。
例えば、壁穴修理で重要なパテ処理も業者によってバラツキがあるため注意しなければなりません。パテ処理ひとつで仕上がりに差が出てしまいます。
お客様からの頂いたメールのご紹介
修理前の状態です
施工後の状態です。詳細は下記にあるリンクより事例を御覧ください。
以前に一面張替え＆壁穴修理をさせて頂いたお客様です。
作業前のお客様は、壁の破損がひどかった事もあり、本当に不安そうな感じに見受けられました。
「この業者さん大丈夫かなくらい…。」
しかし、作業が進むにつれ会話も弾むようになり、なんとお客様が施工写真撮影に協力して頂けたりで楽しい現場になった思い出があります。
以下、後日頂いたお客様からのメールになります。
先日はお世話になりました。
図々しくも 本当にキレイなので、ここに穴があったかしら？と、不思議に思ってしまうほどです。以下 お礼文です 長いので、何かに使われる事があれば適当に端折ってください。
騒音トラブルで軽い気持ちで壁を叩いたら、大きな穴が空いてしまいました。
賃貸マンションで、管理会社の修理例は8万円・地元の業者の見積もりは部分修理で5万円程度と言われていました。インナースペースさんのHP写真を拝見して、仕上がりの秀逸さに見積もりをお願いしました。実際には修理箇所の写真とサイズをメールで送り、その後壁紙サンプルを郵送しました。HPに記載の出張地域外でしたが引き受けてくださり助かりました。
当日は工事というよりデザイン担当のような社長さんが作業に現れ、まずは修理箇所周辺や荷物置き場に養生を行っていた為、後の汚れもなく、使用する工具も家庭用の電源がないもの中心で、とても静かに作業していただきました。丁寧な作業に感心しきりの中一番驚いたのが、穴の補強用のボードを途中で切り出すのですが、初めて修理箇所に合わせた時にピッタリ合い、その正確さに本当に驚きました
結局 当初は壁一面の修理というのが、壁紙の繋ぎ目や仕上がりの美しさを気にしていただき最終二面の張り替えを行っていただきました。
＊代金に変更はありませんでした。住み始めて10年経過したマンションですが、新旧壁紙の境目の違和感が感じられず、驚いています。
料金の安さもさることながら、職人気質の誇りを持った社長さんで、大変きれいに仕上げてくださいました。
トラブルでお願いしましたが、今度何かあった際は迷わずお願いすると思います。
本当にお世話になりました。ありがとうございました。
以上、頂いたメールでした。
このような心こもったメールを頂きますと、今後の励みになりますし、何よりやりがいを感じます。
壁穴レス急には営業マンがおりませんので、お見積後の営業などはしておりません。
業者の中には、他社の見積金額等を聞き出して金額面だけは下回るようにして仕事を取っていると聞いたこともあります。
壁紙を扱う業者なら、腕も一緒と勘違いしている方もおられますが、正直腕は違います、経験と正確さとお客様に満足してもらう仕上がりを目標とすることが重要ですのでご注意下さい。
